{"id":43444,"date":"2026-07-28T02:58:31","date_gmt":"2026-07-28T02:58:31","guid":{"rendered":"https:\/\/sahel.watch\/duty-of-care-sahel-proteger-personnel-zone-risque\/"},"modified":"2026-07-28T02:58:31","modified_gmt":"2026-07-28T02:58:31","slug":"duty-of-care-sahel-proteger-personnel-zone-risque","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sahel.watch\/en\/duty-of-care-sahel-proteger-personnel-zone-risque\/","title":{"rendered":"Duty of care au Sahel : comment prot\u00e9ger son personnel en zone \u00e0 risque"},"content":{"rendered":"

Prot\u00e9ger ses \u00e9quipes n’est pas une option : c’est une obligation.<\/strong> Dans un Sahel o\u00f9 une localit\u00e9 peut basculer en quelques heures, toute organisation qui d\u00e9ploie du personnel \u2014 op\u00e9rateur minier, entreprise de BTP ou d’\u00e9nergie, ONG humanitaire, cabinet, bailleur \u2014 engage sa responsabilit\u00e9 pour la s\u00e9curit\u00e9 de ses collaborateurs. C’est le duty of care<\/em>, ou devoir de protection : l’ensemble des mesures qu’un employeur doit prendre pour pr\u00e9venir les risques auxquels il expose ses \u00e9quipes, y compris \u00e0 l’\u00e9tranger et en zone de conflit.<\/p>\n

L’ann\u00e9e 2026 a nettement alourdi cette obligation. La grande offensive coordonn\u00e9e FLA\u2013JNIM<\/a> du printemps et de l’\u00e9t\u00e9, le blocus de Bamako<\/a>, la g\u00e9n\u00e9ralisation des drones<\/a> et la multiplication des enl\u00e8vements ont d\u00e9grad\u00e9 un environnement d\u00e9j\u00e0 tendu \u2014 pendant que la rupture des relations diplomatiques entre le Burkina Faso et la France<\/a> r\u00e9duit, pour beaucoup d’organisations, les filets de s\u00e9curit\u00e9 consulaires et militaires sur lesquels elles comptaient. Ce guide explique ce que recouvre le duty of care en Afrique de l’Ouest, pourquoi il se durcit, et comment le traduire en un dispositif concret.<\/p>\n

Duty of care : de quoi parle-t-on ?<\/h2>\n

Le duty of care d\u00e9signe l’obligation, pour une organisation, de prendre des mesures raisonnables pour prot\u00e9ger la sant\u00e9, la s\u00e9curit\u00e9 et le bien-\u00eatre des personnes qu’elle emploie ou dont elle a la charge. Ce n’est ni une posture morale ni un simple argument RH : c’est une exigence juridique et op\u00e9rationnelle, qui se mesure \u00e0 des actes concrets \u2014 avant, pendant et apr\u00e8s un d\u00e9ploiement.<\/p>\n

Une obligation de s\u00e9curit\u00e9 qui ne s’arr\u00eate pas aux fronti\u00e8res<\/h3>\n

En droit fran\u00e7ais \u2014 auquel sont soumises de nombreuses entreprises et ONG op\u00e9rant au Sahel \u2014, l’article L.4121-1 du Code du travail impose \u00e0 l’employeur de \u00ab prendre les mesures n\u00e9cessaires pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 et prot\u00e9ger la sant\u00e9 physique et mentale des travailleurs \u00bb. Cette obligation de s\u00e9curit\u00e9 s’applique pleinement lorsque le salari\u00e9 est envoy\u00e9 \u00e0 l’\u00e9tranger, et elle est d’autant plus forte que le pays d’accueil est expos\u00e9 \u00e0 un risque de conflit. Elle couvre l’information et la formation en amont, des proc\u00e9dures de gestion de crise, une couverture sant\u00e9 adapt\u00e9e et, en cas de d\u00e9gradation, des mesures d’urgence pouvant aller jusqu’au rapatriement du salari\u00e9 et de sa famille. Les ordres juridiques de la r\u00e9gion (codes du travail nationaux, espace OHADA) et la common law<\/em> pour les groupes anglophones consacrent des devoirs \u00e9quivalents : quelle que soit la juridiction, exposer un collaborateur sans dispositif de protection engage la responsabilit\u00e9 de l’organisation.<\/p>\n

Entreprises et ONG : deux cadres, une m\u00eame exigence<\/h3>\n

C\u00f4t\u00e9 entreprises, la r\u00e9f\u00e9rence internationale est d\u00e9sormais la norme ISO 31030:2021<\/strong> (\u00ab Travel risk management \u2014 Guidance for organizations \u00bb), qui structure la gestion du risque li\u00e9 aux d\u00e9placements : politique, \u00e9valuation des menaces et des destinations, attribution des responsabilit\u00e9s, communication, r\u00e9ponse aux incidents. Elle s’applique \u00e0 toute organisation, quels que soient sa taille ou son secteur. C\u00f4t\u00e9 humanitaire, le GISF<\/strong> (Global Interagency Security Forum) fait r\u00e9f\u00e9rence avec ses guides de gestion des risques de s\u00e9curit\u00e9, dont des ressources d\u00e9di\u00e9es au Sahel. Les deux mondes convergent sur un m\u00eame socle : anticiper la menace, pr\u00e9venir l’exposition, savoir r\u00e9agir \u2014 et pouvoir le prouver.<\/p>\n

Pourquoi le devoir de protection se durcit au Sahel en 2026<\/h2>\n

Le niveau d’exigence attendu d’un employeur est proportionn\u00e9 au risque r\u00e9el. Or ce risque a augment\u00e9. Les groupes arm\u00e9s emploient de fa\u00e7on syst\u00e9matique si\u00e8ges, enl\u00e8vements, engins explosifs improvis\u00e9s, mines et drones comme tactiques d\u00e9lib\u00e9r\u00e9es ; le contr\u00f4le territorial jihadiste et la fr\u00e9quence des attaques progressent dans le Mali central, le nord du Burkina Faso et la zone des trois fronti\u00e8res, avec un d\u00e9bordement vers les \u00c9tats c\u00f4tiers. Les Nations unies elles-m\u00eames alertent sur une menace qui \u00ab change de visage \u00bb. Dans ce contexte, une organisation peut de moins en moins invoquer l’impr\u00e9visibilit\u00e9 : les signaux existent, ils sont document\u00e9s, et l’inaction devient d’autant plus difficile \u00e0 justifier. \u00c0 cela s’ajoute un facteur nouveau : le retrait des partenaires militaires \u00e9trangers et les ruptures diplomatiques r\u00e9duisent les capacit\u00e9s d’appui \u2014 renseignement, \u00e9vacuation, relais consulaire \u2014 que beaucoup d’acteurs tenaient pour acquises. Le devoir de protection repose donc davantage sur les \u00e9paules de chaque organisation.<\/p>\n

Les quatre piliers d’un dispositif de duty of care<\/h2>\n

Un devoir de protection cr\u00e9dible ne se d\u00e9cr\u00e8te pas : il s’organise autour de quatre fonctions compl\u00e9mentaires.<\/p>\n

1. \u00c9valuer le risque \u2014 par pays, par zone, par axe<\/h3>\n

Tout commence par une \u00e9valuation honn\u00eate et dat\u00e9e du risque, \u00e0 la maille utile : non pas \u00ab le Mali \u00bb en bloc, mais telle r\u00e9gion, tel axe routier, tel cr\u00e9neau horaire. C’est l’objet d’une cartographie des risques s\u00e9curitaires<\/a> tenue \u00e0 jour, capable de distinguer une capitale sous tension d’une zone rurale sous emprise arm\u00e9e. Cette \u00e9valuation doit \u00eatre r\u00e9vis\u00e9e en continu \u00e0 partir des signaux de d\u00e9gradation s\u00e9curitaire locale<\/a> \u2014 un incident sur un axe, la fermeture d’\u00e9coles, un d\u00e9placement de population \u2014 qui pr\u00e9c\u00e8dent souvent l’attaque.<\/p>\n

2. Pr\u00e9venir \u2014 informer, former, s\u00e9curiser les mouvements<\/h3>\n

La pr\u00e9vention est le c\u0153ur du dispositif. Elle passe par l’information et la formation des \u00e9quipes avant le d\u00e9part, des r\u00e8gles de d\u00e9placement claires (validation des mouvements, itin\u00e9raires et horaires vari\u00e9s, communications redondantes) et une vigilance accrue aux moments les plus expos\u00e9s. Car au Sahel, la vuln\u00e9rabilit\u00e9 n\u00b01 n’est pas le bureau : c’est la route, comme le montrent les attaques r\u00e9p\u00e9t\u00e9es sur les corridors commerciaux r\u00e9gionaux<\/a> et sur les convois, y compris escort\u00e9s \u2014 un enjeu d\u00e9taill\u00e9 pour l’industrie dans notre guide sur la s\u00fbret\u00e9 d’un site minier<\/a>. La pr\u00e9vention couvre aussi la protection des travailleurs expatri\u00e9s comme nationaux<\/a> et la r\u00e9duction des risques d’enl\u00e8vement de personnel<\/a>, deux volets indissociables du devoir de protection.<\/p>\n

3. R\u00e9agir \u2014 cellule de crise, paliers, \u00e9vacuation<\/h3>\n

Aucune pr\u00e9vention n’annule le risque r\u00e9siduel : il faut donc pr\u00e9parer la r\u00e9action. Cela suppose une cellule de crise clairement mandat\u00e9e, des seuils de d\u00e9cision d\u00e9finis \u00e0 l’avance \u2014 du renforcement des mesures \u00e0 la suspension d’activit\u00e9 \u2014 et, au bout de la cha\u00eene, un plan d’\u00e9vacuation r\u00e9aliste<\/a>, test\u00e9 et non couch\u00e9 sur le papier. Dans un environnement o\u00f9 les appuis ext\u00e9rieurs se rar\u00e9fient, la capacit\u00e9 \u00e0 extraire son personnel par ses propres moyens devient un marqueur d\u00e9cisif de s\u00e9rieux.<\/p>\n

4. Documenter \u2014 tracer la diligence<\/h3>\n

Le quatri\u00e8me pilier est le plus n\u00e9glig\u00e9 : la tra\u00e7abilit\u00e9. Consigner les \u00e9valuations de risque, les d\u00e9cisions prises, les formations dispens\u00e9es et les mesures d\u00e9ploy\u00e9es n’a rien d’un exercice bureaucratique. C’est ce qui permet, en cas d’incident, de d\u00e9montrer que l’organisation a pris ses responsabilit\u00e9s \u2014 et ce qui, en amont, force \u00e0 combler les angles morts. Un dispositif non document\u00e9 est, juridiquement comme op\u00e9rationnellement, un dispositif fragile.<\/p>\n

ONG et personnel national : l’angle mort du duty of care<\/h2>\n

Le devoir de protection est souvent pens\u00e9 pour l’expatri\u00e9. Or, au Sahel, ce sont massivement le personnel national<\/strong>, les chauffeurs, les agents de terrain et les partenaires locaux qui paient le plus lourd tribut : plus expos\u00e9s, moins couverts, parfois absents des plans de s\u00e9curit\u00e9. Le GISF insiste sur ce point et propose des outils pour que la s\u00e9curit\u00e9 soit pens\u00e9e selon le lieu, le r\u00f4le et le profil de chacun, et non selon le seul statut. Pour les ONG, cela implique de partager clairement la responsabilit\u00e9 du risque avec les partenaires locaux plut\u00f4t que de la leur transf\u00e9rer \u2014 un enjeu d’autant plus vif que l’action humanitaire se \u00ab localise \u00bb. \u00c9tendre le duty of care \u00e0 toute la cha\u00eene humaine, sous-traitants compris, n’est pas une faveur : c’est la condition d’un dispositif coh\u00e9rent.<\/p>\n

Anticiper plut\u00f4t que subir : la veille, socle du devoir de protection<\/h2>\n

Les quatre piliers ont un pr\u00e9alable commun : voir venir. On ne prot\u00e8ge bien que ce dont on anticipe la menace. \u00c9valuer le risque, d\u00e9clencher les bons paliers, d\u00e9cider d’un renforcement ou d’une \u00e9vacuation au bon moment : tout repose sur une information s\u00e9curitaire fiable, dat\u00e9e et cartographi\u00e9e. C’est pr\u00e9cis\u00e9ment l’apport d’une veille structur\u00e9e, qui agr\u00e8ge les incidents, suit leur \u00e9volution zone par zone et les restitue en indicateurs d\u00e9cisionnels \u2014 de quoi trancher \u00e0 froid la question de fond, investir ou rester malgr\u00e9 l’ins\u00e9curit\u00e9<\/a>, plut\u00f4t qu’au jug\u00e9. C’est la vocation de la plateforme de veille de Sahel Watch<\/a>, con\u00e7ue pour les responsables s\u00fbret\u00e9, les ONG et les d\u00e9cideurs pr\u00e9sents en Afrique de l’Ouest, et dont notre panorama s\u00e9curitaire mensuel<\/a> donne un aper\u00e7u.<\/p>\n

Demander une d\u00e9monstration<\/a><\/p>\n

FAQ<\/h2>\n

Qu’est-ce que le duty of care (devoir de protection) ?<\/h3>\n

C’est l’obligation, pour une organisation, de prendre des mesures raisonnables pour prot\u00e9ger la s\u00e9curit\u00e9 et la sant\u00e9 des personnes qu’elle emploie ou d\u00e9ploie, y compris \u00e0 l’\u00e9tranger. Il se traduit par des actes concrets : \u00e9valuation du risque, information et formation, dispositifs de pr\u00e9vention et de gestion de crise, et capacit\u00e9 d’\u00e9vacuation.<\/p>\n

L’employeur est-il responsable de la s\u00e9curit\u00e9 d’un salari\u00e9 en zone de conflit ?<\/h3>\n

Oui. L’obligation de s\u00e9curit\u00e9 \u2014 en droit fran\u00e7ais, l’article L.4121-1 du Code du travail, avec des \u00e9quivalents dans les autres ordres juridiques \u2014 ne s’arr\u00eate pas aux fronti\u00e8res et se renforce quand le pays d’accueil est \u00e0 risque. Elle peut aller jusqu’\u00e0 l’obligation de rapatrier d’urgence le salari\u00e9 et sa famille en cas de crise.<\/p>\n

Qu’est-ce que la norme ISO 31030 ?<\/h3>\n

ISO 31030:2021 est une norme internationale de gestion du risque li\u00e9 aux d\u00e9placements. Elle aide les organisations \u2014 entreprises comme ONG \u2014 \u00e0 b\u00e2tir un programme coh\u00e9rent : politique, \u00e9valuation des menaces et des destinations, responsabilit\u00e9s, communication et r\u00e9ponse aux incidents. Elle est devenue une r\u00e9f\u00e9rence pour objectiver le duty of care.<\/p>\n

Comment une ONG remplit-elle son devoir de protection au Sahel ?<\/h3>\n

En \u00e9valuant le risque \u00e0 la maille locale, en formant et informant ses \u00e9quipes, en prot\u00e9geant en priorit\u00e9 le personnel national et les partenaires locaux (les plus expos\u00e9s), en pr\u00e9parant cellule de crise et \u00e9vacuation, et en documentant l’ensemble. Les outils du GISF offrent un cadre pratique adapt\u00e9 au contexte sah\u00e9lien.<\/p>\n

Sources et r\u00e9f\u00e9rences<\/h2>\n